SIGNIEREN MIT PRIMESIGN
 

Die CRYPTAS Gruppe ist ein Spezialist für starke Authentifizierung, digitale Signaturen, Verschlüsselung und den Schutz von digitalen Identitäten. Unser Leistungsangebot umfasst Beratung, Systemintegration und die Entwicklung von Schlüsseltechnologien für Authentifizierungs- und Smart-Card-Lösungen sowie den Betrieb von Cloud-Services. Mit einer auf unsere Stärken fokussierten Ausrichtung und einem Kundenstamm, zu dem internationale Großkonzerne aus verschiedensten Branchen zählen, haben wir uns als renommierter Lösungsanbieter etabliert.

Zum weiteren Ausbau des Bereichs Kundenservice suchen wir am Standort Wien::

CUSTOMER SERVICE ENGINEER (M/W/X)


DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

® Annahme und Analyse von Problemmeldungen, Beantwortung von Kundenanfragen
® Kommunikation mit Kunden, Partnern und den internen Bereichen
® Meldungsbearbeitung und Problemlösung sowie Einhaltung von SLAs
® Test und Auslieferung von SW-Korrekturen, Dokumentation der Tätigkeiten
® Installation und Inbetriebnahme von SW-Paketen
® Durchführung von Schulungen


DEINE QUALIFIKATION UND ERFAHRUNG

® Erfahrung im qualifizierten Support von komplexen SW-Lösungen (Level 2 Support) und in der Kommunikation mit Kunden
® Tiefgehende technische und analytische Kompetenz zur Problemanalyse
® Kenntnisse und Erfahrung mit Systemen in Enterprise-Umgebungen: Linux, Microsoft Server, Datenbanken und in den Bereichen IT-Netzwerke & IT-Security
® Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
® Technische oder informationstechnische Ausbildung (HTL, FH, TU oder Vergleichbares)

Engagement, Eigeninitiative und eigenverantwortliches Handeln zeichnen Dich besonders aus. 


UNSER ANGEBOT

® Modernes und agiles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und großem Gestaltungsspielraum
® Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem internationalen wachstumsorientierten Umfeld
® Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
® Langfristige Beschäftigung in einem offenen und integrativen Team
® Für diese Position ist ein Jahresgehalt von EUR 50.000.- vorgesehen (mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung)


DU BIST INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Deine Bewerbung sendest Du bitte an jobs@cryptas.com
Für telefonische Auskünfte kannst Du Dich gerne an Tatiana Schwicker wenden: T +43 (1) 3 555 3 - 111

 
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